Los pacientes de MEDIClTY solicitan la cita a través de remisiones o por demanda espontánea, proveniente de Entidades Administradoras de Planes de Beneficios EAPBs o particulares.

Otros de los usuarios son casas farmacéuticas patrocinadoras de investigaciones clínicas que consideran a MEDICITY como un centro de investigación seguro y confiable para llevar a cabo sus protocolos.

EXPECTATIVAS DEL CLIENTE

Las expectativas expuestas por los usuarios de MEDIClTY son:

- Accesibilidad en los servicios ofrecidos.
- Atención oportuna.
- Atención ética y profesional.
- Contar con todos los requerimientos de ley para ejecutar actividades propias de los procesos de investigación clínica.
- Ejecutar los protocolos de investigación con responsabilidad, seriedad y compromiso ético con los participantes.